L’accessibilité numérique permet à tout un chacun, y compris les personnes en situation de handicap, de naviguer sur le web, d’utiliser les services proposés par les sites Internet, sans obstacles. Cependant, les « niveaux d’accessibilité » restent une notion souvent méconnue.
Les niveaux d’accessibilité
On entend par « niveaux d’accessibilité » un ensemble de critères établis pour mesurer dans quelle mesure un site est utilisable par tous. Ces critères sont définis en France par le RGAA, le référentiel français reconnu qui se base lui même sur les WCAG, les normes internationales d’accessibilité, les Web Content Accessibility Guidelines.
Les WCAG distinguent trois niveaux d’accessibilité
Le niveau A corrige les problèmes bloquants qui empêchent certains utilisateurs d’accéder au contenu. C’est le strict minimum.
Le niveau AA garantit une expérience plus inclusive et répond aux besoins d’un plus grand nombre de personnes.
Le niveau AAA est le niveau le plus exigeant, qui vise à rendre tout parfaitement accessible. Atteindre ce niveau est rare mais représente une ambition idéale.
Comment obtenir ces niveaux d’accessibilité?
Comprendre les critères WCAG
Chaque niveau correspond à des critères précis. Par exemple :
Le niveau A demande des descriptions alternatives pour les images.
Le niveau AA exige un contraste suffisant entre le texte et l’arrière-plan.
Le niveau AAA recommande, entre autres, d’adapter le langage pour le rendre compréhensible à tous.
Diagnostiquer son site
Pour savoir où vous en êtes, il est indispensable de réaliser un audit.
Cela permet d’identifier les éléments à corriger :
- une navigation peu intuitive
- des contrastes insuffisants
- ou encore des formulaires difficiles à utiliser.
Appliquer les bonnes pratiques
Par exemple, pour le design, optez pour des polices lisibles, un texte suffisamment grand et des couleurs bien contrastées.
Pour le contenu, proposez des alternatives aux médias (descriptions pour les images, sous-titres pour les vidéos).
Pour la navigation, assurez-vous que tout peut être utilisé avec un clavier ou un lecteur d’écran.
Tester avec des utilisateurs
Rien ne remplace les retours des utilisateurs concernés. Collaborer avec des personnes ayant différents types de handicaps est la meilleure façon d’évaluer vos efforts.
Pourquoi ces niveaux sont-ils importants?
Ces niveaux ne sont pas qu’une question technique, ils traduisent une volonté d’inclusion.
Au niveau A, votre site est accessible à minima. Il peut fonctionner pour certains utilisateurs mais restera difficilement utilisable pour d’autres.
Au niveau AA, le standard recommandé, votre site web assure une bonne accessibilité pour la majorité des utilisateurs et respecte souvent les obligations légales.
Au niveau AAA, le plus haut niveau, souvent difficile à atteindre, vitre site témoigne de votre engagement pour l’accessibilité.
Les bénéfices d’un site accessible
Rendre votre site accessible ne profite pas qu’aux personnes en situation de handicap.
L’accessibilité web améliore aussi :
- L’expérience utilisateur pour tout le monde, grâce à une navigation plus fluide.
- Le référencement naturel (SEO), car les moteurs de recherche valorisent les sites bien structurés et accessibles.
- Votre image, en montrant votre engagement pour l’inclusion.
- Votre conformité légale, en respectant les normes et réglementations en vigueur.
S’engager pour l’accessibilité, c’est bien plus qu’une démarche technique. C’est une manière d’inclure chacun et de rendre le numérique accessible à tous. Peu importe où vous en êtes, chaque effort compte. Alors, pourquoi ne pas commencer dès aujourd’hui?